Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Maison NTOYA recueille sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Maison NTOYA, activité exercée par Alice Dina Ntoya, BE 1011.353.969, Rue Gustave Defnet 8, 1060 Saint-Gilles, Belgique. Contact : contact@ntoya.be

DONNÉES RECUEILLIES

Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail et, si vous les indiquez, téléphone, entreprise, type de projet, date, lieu, nombre de participants, type d’accompagnement, budget et description de votre projet.

Prise de rendez-vous en ligne : les informations demandées par l’outil de réservation (Calendly).

Paiement d’une consultation : le paiement est traité par Stripe. Maison NTOYA ne reçoit pas vos données de carte bancaire.

Actualités par e-mail : votre adresse e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.

FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Répondre à votre demande et préparer une proposition (mesures précontractuelles prises à votre demande).

Organiser un rendez-vous, exécuter une prestation et la facturer (exécution du contrat et obligations légales).

Vous envoyer nos actualités (votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).

DESTINATAIRES

Vos données sont utilisées par Maison NTOYA. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins décrits ici : Wix (hébergement du site et formulaire), Calendly (prise de rendez-vous), Stripe (paiement) et l’outil d’envoi de nos actualités. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

DURÉE DE CONSERVATION

Une demande qui n’aboutit pas à une collaboration est conservée au maximum trois ans après le dernier contact. Les données liées à une prestation sont conservées le temps de la relation, puis pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

VOS DROITS

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement, demander la portabilité de vos données et retirer votre consentement. Écrivez-nous à contact@ntoya.be.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

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Dernière mise à jour : octobre 2026.